Handla gränsöverskridande men inte skyddslöst

Seminarium

2024, Fredag 31 maj, 13:45-14:30

Seminariescen: Göteborg

Arrangör: Konsumentverket

Medarrangör: Konsument Europa

Tillgänglighet: Ingen textning / tolkning

Språk: Svenskt tal

Att handla över nätet är vanligt förekommande och den gränsöverskridande handeln ökar. Det kan vara svårt för konsumenter att veta vilket land företaget finns registrerat i och vilka rättigheter de har när de köper varor och tjänster inom EU.

Under vårt seminarium kommer vi diskutera vilka förutsättningar konsumenter har idag när de handlar online. Att handla på nätet gör oss alla till en utsatt konsument då det kan vara svårt att veta var du faktiskt beställt en vara ifrån. Du kan också hamna i en sårbar situation när du inte fått vad du beställt och sen har svårigheter att komma i kontakt med säljaren. Vi kommer diskutera vad konsumenter har för rättigheter, hur säljarens perspektiv på gränsöverskridande handel samt vad som görs inom EU för att stärka den inre marknaden.

Moderator

Johanna Hållén

Sveriges konsumenter

Paneldeltagare

Nadia Peterson

Konsument Europa

Cecilia Tisell

Konsumentverket

Marcus Isgren

ARN

Eva Häussling

Svenskt Näringsliv

ARRANGÖR

Konsumentverket

Kontakt Seminarier

Elin Eld

Kommunikatör

Konsumentverket

Maria Lindstedt

Utredare

Konsumentverket

maria.lindstedt@konsumentverket.se

Camilla Rosén

Kommunikatör

Konsument Europa

camilla.rosen@konsumentverket.se

Kontakt Tältyta

Elin Eld

Kommunikatör

Konsumentverket

elin.eld@konsumentverket.se